Gestion des conflits

e-learning

POUR MIEUX ACCOMPAGNER ET SOUTENIR CEUX QUI VOUS ENTOURENT DANS LA GESTION DES CONFLITS

 

Notre programme de formation est conçu pour vous doter des compétences nécessaires afin de résoudre efficacement les conflits dans votre entourage ou des collègues. En identifiant les causes des tensions et en appliquant des solutions adaptées, vous pourrez favoriser un environnement de travail plus serein et productif pour tous.

Offre valable jusqu’au 31 Août 2024

Durée

9 MODULES DONT UN BONUS

  • Intégrez la gestion des conflits dans votre management pour développer des relations intelligentes et favoriser la collaboration.
  • Apprenez à résoudre les conflits ouverts et à créer un environnement propice au dialogue.
  • Gérez le stress lié aux conflits pour maintenir un climat harmonieux, que ce soit au travail ou dans la vie personnelle.

Formation en présentiel

Prix

TVA non applicable

Prérequis

Il n’y a pas de prérequis pour cette formation

Contenu de la formation

9 Modules E-learning contenant chacun plusieurs chapitres. Une évaluation initiale (Test de positionnement) et des Quiz à chaque fin de module.

1) La gestion des conflits au sein d’une entreprise
2) Comment appréhender le conflit ?
3) Développer une intelligence relationnelle
4) Résoudre un conflit ouvert
5) Adopter une attitude constructive dans le conflit
6) Arbitre ou médiateur – Gérer un conflit en tant que tiers
7) Créer un environnement de travail plus collaboratif
8) Ouvrir des paradigmes au-delà du conflit
9) Gestion du stress

Objectifs pédagogiques

  • Permettre d’intégrer dans son management d’équipe la gestion de conflit.
  • Apprendre à développer un relationnel intelligent. 
  • Savoir résoudre les situations de conflits ouverts.
  • Savoir créer un environnement propice à la collaboration et au dialogue.
  • Permettre de gérer le stress inhérent au conflit.

Commencez votre formation en ligne

Après avoir finalisé votre inscription, vous recevrez vos codes d’accès à notre plateforme e-learning sous un délai maximum de 48 heures. Vous pourrez profiter d’un accès illimité à la formation pendant 12 mois.

Notre plateforme e-learning, accessible via informetoi.onlinelearning.fr, vous offre une flexibilité totale pour apprendre à votre rythme et selon votre emploi du temps.

À la fin de la formation, après avoir complété tous les modules, une certification de réalisation vous sera envoyée pour attester de vos nouvelles compétences.

Accessibilité

Nous sommes à l’écoute de vos besoins spécifiques d’adaptation pour vous permettre de suivre cette formation quelles que soient vos difficultés.

Pour prévoir une adaptation vous pouvez nous contacter au 06 42 96 31 13

Programme complet de la formation

Formation qualifiante

La formation qualifiante représente une opportunité unique pour ceux qui cherchent à se spécialiser ou à approfondir leurs compétences dans un domaine spécifique.

À travers un programme rigoureusement élaboré, les participants bénéficient d’un enseignement de qualité, dispensé par des professionnels expérimentés. Les cours théoriques sont complétés par des mises en situation pratique, assurant ainsi une compréhension et une application concrète des concepts appris.

Que vous soyez en début de carrière, en transition professionnelle ou simplement à la recherche d’une montée en compétence, cette formation est conçue pour vous.

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